此案例主要体现专业公共关系公司在公共关系活动中的地位、作用及其服务特点。1 、公共关系公司由职业公共关系专家和各类公关专业人员组成，是专门为社会组织提供公共关系咨询，或受理委托为客户开展公共关系活动的信息型、智力型和传播型的服务性机构。案例中杭州国际公关公司就是一家专门的公共关系公司。
[案例]有这样一个真实的小故事。一个人乘坐北方航空公司的飞机去长沙出差。飞机降落之后，他提着随身带的一捆资料，走到了机舱门口。空中小姐在向他微笑道别的同时，递给了他两块小方布，说：“先生，请用小方布裹着绳子，不要勒坏了您的手。
试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。此案例主要体现了公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念三个知识点。三者之间的关系是：公共关系活动的结果形成特定的公共关系状态，而自觉、科学的公共关系活动又必须在现代公共关系观念的指导下进行。
一）增强公共关系工作的系统性；（二）提高公共关系工作的可控性；（三）加强公共关系工作的预测性；（四）促进公共关系工作的成熟性。公共关系管理过程的基本模式 （一）四步工作法 1．公共关系调查；2．公共关系策划；3．公共关系实施；4．公共关系评估。
两句话都表明产品即使质量过硬也需社会的认同。好酒不怕巷子深 关键是产品要有好的质量，其次也不反对适度的广告宣传，广告有利于大众消费，但还得由消费者去其糟蹋太累了，能不能多点实际的广告少点虚假的成分，甚至可以做诚信广告这样的形式，让商品使用者自己来做自己的广告。
一，五到四从四多工作法 的含义是：“五到”意为时时刻刻心想到、脚走到、眼看到、手抓到、要求做到。“四从”意为时时刻刻从我做起、从现在做起、从本职工作做起、从一点一滴的日常具体事情做起。“四多”意为时时刻刻多走一公里、多问几个为什么、多干一份活、多说一句话。
总结、评估既是公共关系“四步工作法”中的最后一步，也是进行更高一级的新的公共关系工作的开始的一步，起着承上启下的重要作用。
公共关系四步工作法的实施，企业CIS战略工作的导入，公共关系日常活动和专项活动的开展，公共关系广告、公共关系礼仪，公共关系新闻传播，公关案例分析等。作为一门应用性很强的课程，公共关系学适用于个人及任何组织。
1、在策划公关战略时，应正确处理局部与整体、眼前与长远的关系，偏离组织战略或背离组织战略另搞一套，将导致组织战略的失败，给组织带来消极影响或损失。（2）公关战略必须与组织其他战略协调一致，必须与组织的市场、人事、财务、投资等战略平行协调。
2、整体一致原则要求公关活动从社会整体利益出发，全面考虑其对经济效益、生态效益及精神文明建设的影响。这意味着在策划公关活动时，应综合考量所有相关因素，确保活动不仅符合公众的短期需求，更着眼于长远利益和社会发展。全员公关原则则是指组织内部应全员参与公共关系工作。
3、执行与监测：在实施公共关系策略时，关注实际执行情况，并根据反馈及时调整策略。同时，对策略的执行效果进行持续监测和评估。例如，通过分析参与人数、品牌认知度和客户满意度等指标，评估营销活动的成效。
4、公共关系策划的内容与程序：公关人员为企业和社会组织进行诊断，第一步是要确定问题与寻找偏差。
5、让公众了解企业，树立企业形象，增强公众的好感和信任，从而乐于接受企业的产品，服务、价格，这就是营销中公关策划的要旨。美国公共关系专家丹尼尔·罗克从十个方面阐述了公共关系策划在营销中的地位和作用，即： ①寻找新市场。公共关系宣传能从顾客中划分出最有希望的消费者，可以节省调研广告费用。
1、试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。此案例体现了策划新闻事件在公共关系活动中的实际应用。策划具有新闻价值的事件也叫“制造新闻”或“策划新闻”，是组织争取新闻宣传机会的一种技巧。
2、这是利用了名人关系所开展的公共宣传，借用明星效应影响大众购买心理。本案例的启发是：这种公司利用人群对明星的心理倾慕、信任、依赖，来利诱消费。
3、此案例主要体现了公共关系状态、公共关系活动、公共关系观念三个知识点。三者之间的关系是：公共关系活动的结果形成特定的公共关系状态，而自觉的、科学的公共关系活动又必须在现代公共关系观念的指导下进行。
4、试运用公共关系学中的相关知识分析评点这一案例。1 、研究公众对象的一个重要内容就是分析公众心理和行为，以便使传播沟通工作具有较强的针对性和科学性。此案例就是一个组织利用公众的求新欲望和逆反心理，成功地把自己的产品推向市场的公关活动。
5、年年初，美国惠而浦因发现洗衣机质量问题而要召回部分产品时，由于其聘用的公关公司提供了正确的公关策略，新闻发言人面对媒体采访时表现得体，因此，一场可能的危机最终消于无形之中。
6、这是一起典型的因媒体失实报道而引发的公关危机。电风扇厂在面对这一危机时，采取了一系列措施来应对。首先，电风扇厂清醒地分析了失实报道给其带来的损失，并评估了当前的市场环境。由于销售下降，工厂面临困境，必须采取果断措施解决问题。其次，电风扇厂立即着手调查失实报道的起因。